올해 상반기, 베이징 슈수이제(秀水街) 상가의 누적 입국 관광객 수가 430만 명을 넘어서 전년 동기 대비 550% 증가했으며, 입국 관광객 매출액은 약 20억 위안으로 지난해 같은 기간보다 350% 증가했고, 2019년 같은 기간보다 35% 증가했다. 이 성과표의 배경에는 쇼핑세금 출국환급 2.0 정책의 시행과 상권 서비스 업그레이드라는 두 가지 동력이 있다.

창안거리의 상징적인 외국인 대상 상업 창구이자 베이징시 국제 우호 상권 건설 시범 지역인 슈수이제는 5월 19일 발표된 쇼핑세금 환급 2.0 신정책에 신속히 대응하여, 영역 확대와 효율 증대, 편리한 서비스, 디지털 업그레이드를 중심으로 일련의 조치를 내놓았다. 관할 구역 내 환급 신고 조건을 충족하는 상점이 전면적으로 커버되었으며, 올해 상반기 상점의 환급 주문은 2025년 연간 대비 54% 증가했다. 쇼핑몰 1층 남문에 구매 즉시 환급 집중 환급 지점을 설치했으며, 서비스 범위는 건물 내부의 모든 환급 가맹점 뿐만 아니라 주변 상업 시설까지 확대하여, 신정책의 '편리하고 가까운 곳에서 환급' 방향을 실질적으로 실행하고 있다.

빠르게 증가하는 입국 관광객 흐름에 대응하여, 슈수이제는 전 과정 국제화 서비스 체계를 구축했다. 전상가내 해외 신용카드 POS기 커버율이 100%에 달하며, 환전 지점과 해외카드 현금 인출 ATM기를 갖추어 결제 병목 현상을 완전히 해소했다. 200명의 다국어 쇼핑 가이드 자원봉사자가 10개 언어로 쇼핑 서비스를 제공하며, 20개국 다국어 애프터서비스 센터를 설립해 쇼핑 안내, 애프터서비스 권리 보호, 세금 환급 상담 등의 요구를 원스톱으로 해결한다. 또한 18시간 내 빠른 맞춤 정장, 30분 내 안경 맞춤, 물품 호텔 배송 및 전 세계 배송 등 업그레이드된 서비스로 소비 편의성을 한층 더 높였다. 행사장 내에 설치된 Meet China 입국 소비 디지털 대형 스크린은 10여 개 언어로 설명하고 셀프 쇼핑 가이드 기능을 탑재해, 해외 관광객들의 상품 선택 장벽을 효과적으로 낮추고 있다.

소비 선택에 있어 해외 관광객들의 취향도 조용히 변화하고 있다. 차와 다기 세트 등 건강 증진 효과와 동양 미학의 의미를 동시에 지닌 상품들이 큰 인기를 끌고 있으며, 비단, 도자기, 비물질문화유산 수공예품, 베이징 선물 등 중국풍의 좋은 물건들이 귀국 선물의 최우선 선택지로 자리 잡고 있다. 중국의 스마트 제조 산업 체인 우위를 바탕으로 가방, 맞춤 의류, 보석, 전자제품도 다양한 디자인과 뛰어난 가성비로 큰 호평을 받고 있으며, 그중 실크 스카프와 고품질 캐리어의 재구매율은 오랫동안 상위권을 유지하고 있다.

슈수이제는 또한 소비와 문화를 깊이 융합할 것이다. 올해 6월 베이징 입국 관광 대회 기간 동안, 쇼핑몰은 몰입형 문화 체험 구역을 조성하여 전 세계 문화관광 업계 손님들에게 다도 시음, 붓글씨, 중의 추나 등 특색 프로그램을 무료로 개방함으로써 쇼핑과 중국 전통 문화를 깊이 있게 연결했다. 관계자는 앞으로 해외 관광객을 대상으로 한 문화 체험 활동을 일상화하여, 문화·상업·관광 융합 모델을 통해 수도의 입국 소비 매력을 지속적으로 발휘할 것이라고 밝혔다.