이화원 관광객 서비스센터 리뉴얼

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11월 28일, 이허위안(颐和园) 동궁문 광장에 위치한 이화원 관광객 서비스센터(颐和园游客服务中心) 가 리뉴얼 오픈했다. 개조 업그레이드를 거쳐, 센터는 관광객에게 오디오 가이드 기계를 대여하는 서비스 뿐 아니라, 스마트 관광서비스 센터로서, 공원의 빅데이터 분석, 응급 지휘, 전시 등 기능을 갖추었다. 


 이화원 동궁문 광장에서 입구 대문을 들어서기 전에, 관광 서비스 센터를 볼 수 있다. 

소개에 따르면, 센터가 자리한 동궁문 남조방은 청대 말기 문무대신이 대기하던 장소다. 개조 전에, 서측 편은 안내 센터였으나, 동측은 2020년까지 식품부로 사용되었다. 

 관광객 관람 요구를 만족시키고, 공원 서비스 품질을 높이기 위하여, 이화원에서는 개조를 진행하였다. 


리뉴얼 오픈한 관광객 서비스 센터는 대외적으로 관광객 문의안내, 자원봉사자 서비스, 이미지 전시, 셀프 검색 등 기능을 갖춘 서비스 공간이다. 한편, 대내적으로는 스마트 관광서비스 센터로서, 공원 관리를 위해 빅데이터 전시 분석, 응급 지휘, 진시 등 기능을 갖추고 있으며, 다음 단계로, 이화원의 스마트 허브로 구축할 계획이다. 


 서측 서비스홀 입구처에는 이화원 모범 근로자, 모범 해설사 이름(韩笑)으로 명명된 작업실이 근무소가 있으며, 관광객들에게 대면 자문 서비스를 제공한다. 실내에는 모유 수유실, 휴식 의자 등이 있으며, 유모차와 휠체어 대여서비스도 제공한다. 

 

동측 서비스홀에는 관광 개념을 돕는 곳으로, 터치 스크린을 통해 관광객은 관광지 개황, 지도, 공원 서비스, 공공 구역 공간, 여객 유람선 등 8가지 내용을 이해할 수 있다. 

 실내에는 자판기를 설치하였는데, 충전 보조배터리, 오디오 가이드기기, 셀카봉 등 대여를 할 수 있다. 또한 관광객들의 편의를 위하여, 동궁문, 북궁문, 북여의문, 신건궁문 등 4개 입구에서 반납을 할 수 있다. 


또한, 휴대폰을 통해서, 이화원 공식 계정에서 준비된 관람 가이드를 참고해도 된다. 

 


北京旅游网翻译