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관광객들에게 유용한 원박원 서비스 정보

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1. 분실물, 유실물은 어떻게?

 
원박원 내의 11개 관광객 서비스센터에는 모두 유실물 취급의 기능이 있다. 찾아야 할 물품을 등기할 수 있을뿐만 아니라 관광객들이 주운 물품을 보관해줄 수도 있다. 만약 당일 폐관후 분실자가 유실물품을 가지러 오지 않았으면 근무인원들은 주운 물품을 통일적으로 5호 입장구 밖의 “원밖 유실물센터 통합관리”에 3일간 보관하게 된다. 3일내에 분실자가 유실물을 가지러 오지 않으면 공안기관에 보내 보관하게 한다.
 
관광객들이 물품을 유실한 것을 발견하면 제일 가까운 서비스센터에 가서 분실 신고를 하고, 근무인원은 물품의 형상, 색 등 정보를 시스템에 입력하고 검색할 수 있다. 만약 유실물품을 발견했으면 관광객들을 인도하여 물품보관지에 가서 받으면 된다. 만약 시스템에 유실물품이 발견되지 않으면 근무인원들은 관광객들의 정보를 남기고 형용한 물품과 서로 일치한 물품이 나왔을 때 분실자에게 전화하여 보관지에서 물품을 찾게 한다.
 
 
2. 아이를 잃어버리면?
 
근무인원들이 실종된 아이를 발견하면 제일 가까운 거리에 있는 관광객 서비스센터에서 보살펴 준다. 만약 30분후 아무런 분실신고도 받지 못했을 때 근무인원들은 원내의 방송을 통하여 아이의 가족을 찾는다. 아이가 가족을 찾은후 신분증을 제시해야만 아이를 데려갈 수 있다. 만약 폐관후 보호자을 찾지 못했으면 원박원 측에서는 아이를 공안기관에 인도한다.
 
아이들에게 보호자의 이름과 전화번호를 알려주고, 입장 후 자원봉사자 복장을 입은 오빠와 언니를 알수 있게끔 가르치는 것이 바람직하다.
 
 
3. 화장실이 어디에 얼마나?
 
원박원내에는 고정 화장실 좌석이 681개, 임시 좌석이 150개, 무장애 좌석이 17개가 있다. 그 중 남녀 고정 화장실 좌석의 비례는 117: 341이다.
 
원박원에서 화장실을 찾는 방법은 관광서비스센터와 대문을 들어가는 구역을 찾으면 된다. 고정 화장실은 대부분 이런 지점에 분포되었다. 장애인 화장실도 이런 지점에 분포되었다.
 
 
4. 의료센타가 있나요?
 
원박원에는 총 3곳의 의료점이 설치되었고, 1호 서비스구(메인전시관 부근), 9호 서비스구(5호 입구 부근), 11호 서비스구(지휘부 부근)에 위치하고 있다. 이 3개 의료점은 창신덴병원, 펑타이병원, 해방군307병원에서 파견한 경험 있고 소질이 높은 의료와 간호인원 각 1명이 근무한다. 
 
만성병이 있는 관광객들은 원박원 관광시 평상시에 복용하는 약을 몸에 지니고 당일 약품은 꼭 복용하는 것이 바람직하다.
 
5. 휠체어, 유모차 등 대여서비스와 개인물품의 보관서비스 
 
원박원에는 총 5곳의 물품 대여센터가 있는데, 2,3,6호 입구와 1,9호 서비스구에 설치되어 있다. 여기에서는 휠체어, 유모차, 오디오해설 안내장치를 대여할 수 있다.
 
그 중 휠체어는 무료로 대여할 수 있고 500위안의 보증금만 필요하다. 유모차도 무료로 렌트할 수 있고 보증금 100위안을 내면 된다.  오디오 해설 안내장치는 보증금100위안(20위안 렌드비용이 포함)을 지불하면 된다.
 
오디오 해설장치에는 60개 정원의 소개가 준비되었는데, 그중에는 메인전시관과 중국원림박물관이 포함된다. 평판 네비게이터는 800위안 보증금과 40위안 대여비용이 필요하고, 우산은 무료로 대여할 수 있고 보증금 50위안을 내야 한다.
 
물품을 빌리기 전 물품 반납지점을 잘 물어보고, 임의 반납지점에 반납할 수 있는지 잘 물어봐야 한다.
 
각각의 관광객 서비스센터에는 물품보관처가 설치되었는데 관광객들은 우산, 옷 등 귀중하지 않는 물품들을 거기에 보관할 수 있다. 보관함은 각 센터마다 기본적으로 24개가 설치되어 있다. 보관함이 비교적 작고 열쇠가 마련되어 있다. 큰 물품이나 귀중물품은 보관하지 않는 것을 건의한다.
 
원박원 관광객 문의전화: 12580
원박원 관광객 신고전화: 4001582013
원박원 감독신고전화: 010-63915394
원박원 감독신고메일: ybhjbts@126.com


베이징관광국 한글공식사이트     최종수정일: 2013-05-17 14:11:22   

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