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철도부문 예매기차표 목적지변경서비스, 6월 10일부터 실시

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2015년 6월 7일 ,철도부문에서 선포한 데에 따르면 6월 10일부터 두가지 신 정책이 시행된다.

기차표 예매기간 내에 여객들이 기차역을 변경하려면 표를 환불하고 다시 표를 구매할 필요가 없이 변경이 가능하게 되었다. 기차 출발 48시간전부터 15일기간내에 15일이후 일정의 다른 기차표로 변경하거나 도착역을 변경할수 있다. 15일전에 표를 환불한 여객은 5% 표환불 비용을 지불해야 한다.

6월 10일부터 시작하여 철도부문에서는 “목적지 변경” 서비스 시작한다. 여객들은 표를 구매한 후 일정을 조정하거나, 새로운 목적지를 변경할 때 기차표가 예매기간 내에 있고, 발차 전 48시간 이상인 경우에는 기차역 매표 창구 혹은 12306 사이트에서 새로운 목적지를 변경하면 되고, 원래의 정책대로 표를 환불한 후 다시 새로운 기차표를 살 필요가 없게 되었다.

원래 철도기차표 변경 규정에 따르면 여객들이 표를 구매한 후 승차 날짜, 열차 번호, 좌석은 변경할 수 있어도 목적지는 변경할 수 없었다. 목적지를 변경하려면 원래표를 환불한 후 새 기차표를 구매했어야 했다.

철도부문에서의 제시에 따르면 “목적지 변경”의 구체 정보는 12306철도 고객 서비스센터 전화나 각 기차역의 서비스 전화로 문의하거나 12306 철도 고객 서비스센터 사이트에 등록하여 검색할 수 있다.

 



베이징관광국 한글공식사이트     최종수정일: 2015-06-08 15:38:29   

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